Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement — Maison Aura

Chez Maison Aura, nous voulons que vous aimiez vos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état où vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine. Le roller facial ne doit pas avoir été utilisé sur la peau, le diffuseur et la lampe ne doivent pas avoir été mis en fonction.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier de la réception de l'article. Si le retour est validé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement originale sous quelques jours.